GPA和荣誉: 3.8/4.0，2022年校级优秀学生奖、2023年国家奖学金；主修课程：数据结构与算法、计算机网络、操作系统原理、数据库系统原理等；

• 协助处理日常的 IT 支持诉求，涵盖软硬件问题的判别与整治；
• 参与网络安全查验，助力推行安全策略；
• 参与 IT 资产管理，追踪和记载设备运用状况。
• 学习并运用新技术，提升服务效能；
• 支持远程办公团队的 IT 需求，保证通信顺畅无碍。

• 承担企业内部网络与服务器的日常维护工作，保障系统的稳定运行。
• 给予技术支持并给出解决方案，解决员工使用时的技术难题。
• 参与公司 IT 基础设施的规划和优化事宜，提升系统性能。
• 撰写并更新技术文档，对新员工展开培训。

• 英语四级，听说读写能力良好，能流利的用英语进行日常交流，能快速浏览英文文档和书籍；
• 通过全国计算机二级考试，熟练运用office等常用的办公软件。

身为一名经验丰富的 IT 技术支持工程师，我拥有深厚且扎实的专业知识，实践经验也相当丰富。在以往的工作历程里，我始终将用户放在首位，持之以恒地提升服务的品质，竭尽全力去化解各类技术难题。我具备强烈的责任感以及优良的团队协作精神，能够在高压态势下维持沉着冷静，快速应对突发状况。我对技术满怀热爱，期望在 IT 领域能够持续进步，不断挑战自我。