专业成绩：GPA 3.72/4 （专业前3%）

主修课程：管理学、战略管理、会计学、财务管理学、组织行为学、市场营销学、创业学、公司治理、运营管理。

• 承担公司在天猫、京东、拼多多等各大电商平台日常运营规划与执行工作，像产品上架、优化，还有促销策略的拟定与施行等事务均由专人负责。
• 对相关数据进行监测和分析，依据分析结果调整运营策略，从而优化产品的排名情况，达成提高转化率与顾客满意度的目的。
• 负责协调跨部门的合作关系，与市场营销团队、客服团队以及物流团队保持紧密协作，以此保障运营流程能够顺利推进。

• 协助运营经理开展产品上架、撰写产品描述以及编辑图片等基础性工作。
• 参与促销计划的制定，同时执行邮件营销、社交媒体推广等相关活动。
• 收集销售数据并进行初步的分析，从而为团队的决策给予数据方面的支撑。
• 处理顾客的咨询事务，解决售前与售后存在的问题，以提高客户的满意度。

• 英语四级水平，具备良好的听说读写能力，可流畅地运用英语开展日常交流，并且能够迅速浏览英文文档与书籍。
• 成功通过全国计算机二级考试，熟练操作 office 等常用办公软件。

• 熟练驾驭天猫、京东等各类电商后台管理系统。
• 精通 Google Analytics、Excel 等数据分析工具。
• 具备出色的跨部门沟通与协调能力。
• 拥有良好的市场洞察能力以及创新能力。
• 英语听说读写能力流利。

拥有五年以上电商运营经历，对电子商务行业有着深刻的认识与实践经验。精于运用数据分析推动销售策略的制定，提升用户体验。在团队管理与项目协调上经验颇丰，可在高压情境下维持良好的工作态势。积极进取，勇于接纳新挑战，力求达到卓越。