售后技术支持项目经验简历怎么写

项目时间：2015-01 - 2015-12

项目名称：全国冶金质量联盟杯优秀小组第二名

项目描述：
项目介绍
负责现场的施工进度，人员管理，部门协调。资金控制，效益创收。通过一年时间，小改小革一共立项32项。对生产线上所有的疑点难点进行分析改造维护，使其基本杜绝。从备件费用，整体改善，成品效益，共创造收益9000多万。
我的职责

项目时间：2012-09 - 2013-05

项目名称：手持终端机

项目描述：
项目介绍
1.协助销售经理，解决关于客户的一系列问题以及产品的二次开发；
2.在linux下协助驱动工程师做手持机的驱动的测试及裁剪。软件的编写及测试。
3.编写部分底层驱动代码；
4.整理公司就客户所出现的一系列问题的文档；
5.为公司翻译一些客户急需的英文文档；
6.为公司的产品做售前售后的技术支持，跟踪解决客户所出现的问题；
我的职责
公司手持终端机， 附带二维码扫描功能。 负责wifi 模块， BT 模块的底层驱动编写， 硬件调试。

项目时间：2005-02 - 2009-07

项目名称：浦东社发局心源人事管理信息系统

项目描述：
项目介绍
采用BS结构，对浦东新区社发局管理下的四百余家事业单位的人事信息进行管理，使各单位的人事信息及时化有效化，为机关部门对基层单位获取实时数据及机关部门向基层单位下发政令提供方便。
我的职责
负责项目前期调研及部门功能策划，参与项目的部分功能开发及内部测试，同时负责统筹安排后期的公开测试及软件的全面推广，另外还负责接受及汇总客户使用情况，与开发部门协调，及时更新项目BUG。

项目时间：2013-11 - 2014-03

项目名称：码头岸边桥式起重机直流驱动系统升级改造

项目描述：
项目介绍
将起重机原来的驱动系统全面更新，拆除原来的驱动控制系统，安装新的驱动系统并根据原来的电气线路连接，调试后移交给用户。
我的职责
控制系统现场安装和调试工作，解决实际使用中的问题。对用户提供培训及售后服务

• 明确你在项目中的职责与分工，突出个人贡献而非团队笼统成果。
• 用STAR结构描述：项目背景、你的角色、采取的行动、最终结果。
• 量化项目成果，如上线时间、性能提升、成本节约、用户增长等。

• 只写项目名称不写你在其中做了什么，看不出个人价值。
• 罗列过多项目，重点不突出，HR抓不到亮点。

• 描述售后技术支持项目时，先用一句话讲清项目是做什么的，再展开你的贡献。
• 项目成果尽量量化：性能提升、成本节约、用户增长都是好指标。