前台/总机/接待简历项目经验填写样本

项目时间：2016-03 - 2016-10

项目名称：会计从业资格的培训

项目描述：
项目介绍
1 学习会计基础、财经法规与职业道德、会计电算化这三本书的知识内容。
2 对现金日记账、银行日记账的简单了解，以及对税法的学习。
3 掌握了会计的一些职业道德与规范，如何做一名合格的会计人员。
我的职责

项目时间：2016-11 - 至今

项目名称：客户之声项目

项目描述：
项目介绍
拓展多种渠道收集客户的声音，针对的客户意见及时发现、快速理解，迅速反馈，督办跟进业务单位整改，落地实施。通过客户的需求邀请客户共同参与产品服务设计，提高客户满意度，提升客户体验。
我的职责

项目时间：2016-05 - 2016-06

项目名称：鸡尾酒会

项目描述：
项目介绍
组织酒店公寓客人参加答谢客人的鸡尾酒会
我的职责
选择合适场地
设计菜单与酒水单
准备邀请函
统计参加客人人数
场地布置
与其他部门同事有效沟通
场地最后确认
引导客人进场
负责与客人交流，了解客人需求，营造更好的服务氛围

项目时间：2017-09 - 2017-09

项目名称：仿真实习

项目描述：
项目介绍
模拟市场环境，设置生产制造公司、政府部门、消费者、人才交流中心、银行等机构，把相关专业的学生安排到各机构中，在不同的岗位中执行工作职能，训练学生的实际操作技能。
我的职责
担任人才交流中心的负责人
1、负责全面主持行政工作（包括制定组织机构、规章制度等），统筹协调组员的工作，分配工作任务，指导组员开展招聘、培训、辞退等业务的工作；
2、监督、检查各业务的完成情况，审批各类文件以及财务预算，联系外部公司获取重要信息。

• 用STAR结构描述：项目背景、你的角色、采取的行动、最终结果。
• 挑选2~4个最有代表性的项目，重质量而非数量。
• 量化项目成果，如上线时间、性能提升、成本节约、用户增长等。
• 写清用到的工具、技术或方法，体现与前台/总机/接待岗位匹配的专业能力。

• 只写项目名称不写你在其中做了什么，看不出个人价值。
• 缺少成果数据，项目效果无从衡量。
• 项目与前台/总机/接待岗位关联度低，参考价值有限。

• 项目成果尽量量化：性能提升、成本节约、用户增长都是好指标。
• 描述前台/总机/接待项目时，先用一句话讲清项目是做什么的，再展开你的贡献。