旅游酒店管理个人简历范文

百捷简历

年龄：24岁
现居：北京市朝阳区
电话：135 0000 0000
邮箱：123xxx@qq.com
政治面貌：党员

教育背景
2011.09 - 2014.07          马鞍山师范高等专科学校           旅游酒店管理

工作经验
2014.02 – 至今             青岛凯莱机场酒店                 前台接待员
l  入住及退房的程序及要求；
l  与客人的沟通和交流（包括交通，入住的感受和特殊要求，翻译和旅游指南）；
l  关于入住后的一系列服务和注意事项；
l  各部门的沟通及交接工作；
l  长住客的喜好和提供针对性服务；
l  后续的电话询问；
2013.01- 2014.01          马鞍山海外海皇冠假日酒店          西餐厅服务员
l  检查卫生及准备工作；
l  对工作中的问题及时准确地做好处理；
l  及时反馈问题及处理方式；
l  每日例会，反应问题及不足为员工提出正确方法，及时改正；
l  曾获得过致胜之道，每月之星；
2011.09- 2013.07          蒙牛乳业（马鞍山分公司）          兼职
l  饮料的集中装罐，流水线方式完成；
l  包装箱的收发和使用，流水线集中装箱；
l  包装质量和包装方式，以及摆放要求等；

语言能力
英语熟练，优秀的听说读写能力；
日语较熟练，能听说读写日常用语；

自我评价
待人友好，为人诚实谦虚；工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心；
具有亲和力，善于与人沟通；曾担任过校学生会干事；
积极参加课外文体活动，各种社会实践活动和兼职工作等，以增加自己的阅历，提高自己的能力；
在平时学校生活中，做过很多兼职。例如：酒楼服务员、派传单、问卷调查，还到工厂打过暑期工，亲身体会了各种工作的不同运作程序和处事方法，锻炼成了吃苦耐劳的精神，并从工作中体会到乐趣，尽心尽力；

• 简历结构建议为：基本信息、教育背景、工作/项目经历、专业技能、自我评价，按重要性排布。
• 针对旅游酒店管理岗位定制内容，突出与JD匹配的经验和技能。
• 检查错别字与格式，细节决定HR对你的第一印象。
• 经历与成果尽量量化，用数字体现你的贡献。

• 一份简历投所有岗位，缺乏针对性。
• 只写职责不写成果，体现不出个人价值。
• 排版混乱、错别字多，显得不够专业。

• 使用清晰的小标题与留白，让HR在10秒内抓到重点。
• 量化是简历的黄金法则，能用数字说明的成果尽量用数字。