网络/在线客服岗位个人技能范文（案例1）
网络/在线客服专业技能是简历的硬通货，这里提供4篇范例，分层呈现核心技能与掌握程度，值得收藏参考。
技能不是越多越好，网络/在线客服简历的技能部分要突出与岗位相关的核心能力。以下范文供参考。
个人技能（案例一）
1、熟练掌握互联网络参考模型，如OSI、TCP/IP
2、熟练掌握各种路由协议
3、熟练掌握各种交换协议。如vlan、trunk、vtp、stp等
4、熟悉NAT技术，以及telnet远程访问和Acl访问控制列表
5、熟练掌握网关冗余协议HSRP,VRRP等
6、熟悉linux简单命令和基本操作并熟悉dhcp,samba,ftp,dns等服务的搭建和日常服务
7、掌握Cisco,华为部分产品的安装，调试和维护
8、了解无线的基本原理和简单配置
9、掌握中小型局域网的搭建，以及网络中常见的故障排除和维护
个人技能（案例二）
1.熟悉掌握互联网参考模型 OSI七层 ,TCP/IP四层；
2.掌握路由协议
11.熟练使用office办公软件。
3.掌握交换协议
4.掌握NAT技术；以及远程TELNET,ACL访问控制列表；
5.掌握网关冗余技术
6.精通linux命令；
7.熟悉掌握各种操作系统如windows 2008 、redhat 6.3 、centos 7.0；
8.熟练掌握Linux各种配置服务的搭建如LAMP、LNMP、DHCP、FTP、DNS、NFS、SAMBA、IPTABLES、POSTFIX等；
9.熟悉华为无线的配置如华为AP6010DN、AC6005；
10.掌握CISCO,HUAWEI 部分网络产品配置；
个人技能（案例三）
<1> Linux系统以及主要服务安装、配置和维护。
<2> 2.LAMP平台架构 ，MySQL，Apache。Oracle,Nginx
<3> Shell脚本，iptables防火墙Squid代理 Cacti监控
<4>系统安全应用，远程访问及控制
<5> windows Server 2003/2008操作系统。
<6> Windows 安全基本知识，如 ARP攻击，欺骗 扫描技术。
<7> CISCO交换机/路由器
<8> STP、HSRP、静态路由、RIP、OSPF、ACL NAT
个人技能（案例四）
Cisco ASA防火墙技术，如
USG防火墙技术，如
Juniper SRX防火墙技术，如
VPN技术，如
华为、cisco路由设备调试 如
华为、cisco交换设备调试 如:VLAN、Trunk、STP、MSTP、vrrp，EtherChannel
使用Word、PPT、Visio等工具进行方案文档的编写
OSI七层模型、TCP/IP协议栈的工作原理
Windows、Linux系统的网络服务安装以及基本调试
活动目录服务（AD）
sql server与Oracle数据库
网络/在线客服专业技能怎么写？核心要点
- 附上证书、资质或作品集，增强技能的可信度。
- 避免堆砌无关技能，保持简洁、聚焦岗位需求。
- 软技能与硬技能结合，但硬技能优先。
网络/在线客服专业技能常见误区
- 只写技能名称，没有程度说明或实例佐证。
- 技能罗列无重点，看不出哪项是强项。
网络/在线客服专业技能进阶技巧
- 针对网络/在线客服岗位补充正在学习的新技能，体现成长性。
- 对照网络/在线客服岗位JD，把匹配度最高的技能放在最前面。
对照网络/在线客服岗位要求梳理你的技能，分层呈现、突出核心，技能部分会更有说服力。
