客服/支持简历项目经验怎么写

项目时间：2016-09 - 2017-01

项目名称：汽车租赁管理系统

项目描述：
项目介绍
可实现信息的发布，资源共享，公文管理，人力资源管理，辅助办公管理，协同工作流?等核心内容，其中，辅助办公管理又包括会议管理，车辆管理和办公用品管理等。车辆的出租包括短租（自驾/带驾）模式、长租（自驾/带驾）模式等 
我的职责
1、参与软件工程系统的设计、开发、测试等过程；2、协助工程管理人保证项目的质量； 3、负责工程中主要部署.按照实施项目经理安排，保质保量完成现场实施工作 4. 保障实施进度和质量 5. 同第三方实施人员良好协作进行现场实施工作

项目时间：2012-07 - 2012-11

项目名称：机房服务器虚拟化改造及网络优化

项目描述：
项目介绍
1、为提高机房服务器利用率，对于部分服务器使用率低，较低配置的服务器进行优化；对机房网络结构、管理优化；使用IBM3650与存储阵列搭建虚拟云系统平台，根据需要优化的应用服务器列表，创建应用系统环境并迁移应用；根据网络需求调整网络配置；使迁移后的应用服务达到迁移前的使用状态；
2、使用HuaWei7703交换机使联通、电信、移动、广电等运营商网络集中接入、管理。考虑到安全性，使用网御防火墙进行公网配置、映射，使应用服务器全部部署在私网网络环境内。配置防御策略，提高安全保障。
我的职责
全面负责应用平台虚拟化迁移、网络优化工作，并给予相关人员技术指导

项目时间：2016-05 - 2016-06

项目名称：太原市晋祠博物馆食堂饮水改造

项目描述：
项目介绍
针对晋祠博物馆食堂饮水系统改造，同时满足300人公共饮水以及厨房烹饪用水，现场水路设计，配置商用净水设备和开水器，解决食堂饮水问题。对水路改造，施工，验收使用
我的职责

项目时间：2016-08 - 2016-11

项目名称：平安行汽车租赁系统 | 项目工具：Struts+Spring+Hibernate框架;ajax;svn

项目描述：
项目介绍
用户主要包括：注册登录、检索出租车辆信息、租赁预定、个人信息管理、租车记录查询等模块。
1、注册登录：实现用户的注册和登陆功能。
2、检索出租车辆信息：包括按汽车品牌检索、按汽车价位检索、按汽车颜色检索、按汽车排量检索等。
3、租赁预定：包括租赁时间、联系电话、订单时效、租赁需知、备注信息。
4、个人信息管理：包括修改个人基本信息、修改密码。
5、租车记录查询：包括订单编号、租车时间、所租车辆、租赁费用。
管理员主要包括：租车者信息管理、驾驶员信息管理、车辆信息管理、后台数据统计、租车交易记录管理等模块。
1、租车者信息管理：对租车者信息进行管理。
2、驾驶员信息管理：对驾驶员信息进行管理。
3、车辆信息管理：对车辆信息进行管理。
4、后台数据统计：包括注册用户数、车数、每日租出车数及其分类统计、租出车辆总金额统计。
5、租车交易记录管理：包括出租者部分信息、车主部分信息、车辆信息、交易时间、双方证件审核记录、违约责任承担情况、交易金额。
我的职责
1、个人信息管理：包括修改个人基本信息、修改密码。
2、租车记录查询：包括订单编号、租车时间、所租车辆、租赁费用。

• 量化项目成果，如上线时间、性能提升、成本节约、用户增长等。
• 项目描述控制在几句话，重点突出，避免长篇大论。
• 明确你在项目中的职责与分工，突出个人贡献而非团队笼统成果。

• 项目与客服/支持岗位关联度低，参考价值有限。
• 只写项目名称不写你在其中做了什么，看不出个人价值。
• 缺少成果数据，项目效果无从衡量。

• 技术类项目可以写明技术栈与你的具体分工，体现专业深度。
• 描述客服/支持项目时，先用一句话讲清项目是做什么的，再展开你的贡献。
• 把最有含金量的项目放在最前面，第一时间抓住HR注意力。