专业成绩：3.8/4.0（专业前10%），药学优秀学生奖（2014年、2015年）；

主修课程：药理学、药物化学、药剂学、药店管理与实务等。

• 对20名员工进行管理与调度，保障运营高效及客户服务优质。
• 改进商品陈列方案，提升销售点魅力，促使非处方药品月均销售额增长20%。
• 监管财务报告与日常账目，提升了财务记录的精确性与透明度。
• 推行员工激励计划，切实提高了员工的满意度与留存率。

• 有效实施库存管理，成功削减了10%的库存成本，并且有力保障了药品具备高周转率以及良好的新鲜度。
• 积极引导团队参与顾客服务培训，使得顾客满意度得以提升，顾客满意度评分已连续6个季度保持在95%以上。
• 大力开展健康咨询服务，加深顾客对店内产品与服务的相关认知，促使月均销售额增长了15%。
• 主动与当地医疗机构展开合作，举办健康讲座和筛查活动，强化社区的健康意识，进而提高品牌形象。

• 英语四级，听说读写能力良好，能流利的用英语进行日常交流，能快速浏览英文文档和书籍；
• 通过全国计算机二级考试，熟练运用office等常用的办公软件。

• 药品知识：精通各类药品的药理特性、适用病症以及不良反应。
• 管理能力：拥有团队管理、库存管控和财务管理的专业才能。
• 客户服务：具备出色的沟通能力，可提供专业的客户咨询与服务。
• IT技能：熟练运用药品管理软件，能够迅速适应新的技术系统。

身为一名在药店管理领域颇具经验的专业人士，我深切知晓药品行业所面临的挑战与蕴含的机遇。我有着稳固的药学专业知识根基，出众的管理才干以及对顾客服务的深入洞察。药店运营的诸多方面，诸如库存管理、员工培训、顾客关系维系还有销售提升等，我都积累了丰富的实际操作经验。我热爱本职工作，具备优秀的团队协作精神以及处理问题的能力，期望于新的工作岗位施展自身的才华，为贵公司奉献心力。